La Agencia Española de Protección de Datos ha sancionado a Securitas Direct, hoy Verisure, con 100.000 euros y le ha impuesto la obligación de sustituir sus placas informativas de videovigilancia en edificios cuando remiten a una línea 902 para que los afectados ejerzan sus derechos de protección de datos.
La noticia ha sido publicada por Infobae y FACUA el 16 de septiembre de 2026. Según esas fuentes, la AEPD considera que dirigir a los ciudadanos a un teléfono de tarificación especial para ejercer derechos de acceso u oposición a la grabación de imágenes vulnera la exigencia de que esos medios sean fácilmente accesibles y gratuitos.
El caso tiene interés práctico para empresas que instalan cámaras, sistemas de alarma o cartelería de videovigilancia en comunidades, locales o centros de trabajo. No basta con informar de la existencia de cámaras: el canal para ejercer derechos debe ser real, accesible y sin sobrecostes, y la información visible en el cartel debe estar alineada con el responsable del tratamiento.
La medida correctora comunicada es especialmente relevante porque no se limita a la multa. La compañía dispone, según las fuentes citadas, de un plazo de un año para modificar las placas instaladas en edificios y sustituir el número 902 por una vía de contacto gratuita o adecuada para el ejercicio de derechos.
Fuente: Infobae y FACUA. No se ha localizado durante esta pasada una nota pública completa de la AEPD; la pieza atribuye los datos de la resolución a las fuentes enlazadas.
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