Confilegal publica que la Agencia Española de Protección de Datos ha advertido del incremento de brechas de seguridad vinculadas a hoteles y proveedores de software de reservas durante el mes de julio. La información apunta a un riesgo práctico claro: los ciberdelincuentes pueden utilizar datos de huéspedes para reclamar falsos pagos o suplantar comunicaciones relacionadas con reservas.
La noticia no debe leerse solo como un aviso sectorial para hoteles. También afecta a cualquier empresa que externaliza herramientas de reserva, atención al cliente, pagos o gestión documental. En protección de datos, el uso de un proveedor tecnológico no desplaza automáticamente la responsabilidad: conviene revisar contratos de encargado del tratamiento, medidas de seguridad, trazabilidad de accesos, protocolos de notificación y mensajes que recibe el cliente final.
Desde una perspectiva empresarial, el punto crítico está en anticiparse. Una brecha no se gestiona bien improvisando después del incidente. Es necesario tener claros los canales de comunicación con el proveedor, los plazos de aviso, la documentación técnica mínima y el criterio para informar a afectados o a la autoridad de control cuando proceda.
Fuente: Confilegal, 20 de agosto de 2026. La pieza atribuye el aviso a la AEPD; no se afirma aquí revisión directa de un expediente sancionador concreto.
En Adara Legal podemos ayudarte en este asunto. Si esta cuestión afecta a tu empresa, a tu patrimonio o a una situación jurídica cercana, puedes consultar nuestros servicios relacionados aquí: derecho mercantil, societario y cumplimiento empresarial.